Online Çiçek Siparişi Nasıl Verilir? Adım Adım Rehber

Online çiçek siparişi beş adımda tamamlanır: çiçeği seçersiniz, teslimat gününü ve saat aralığını belirlersiniz, alıcının adını, telefonunu ve açık adresini yazarsınız, kart notunuzu eklersiniz ve kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile ödemeyi yaparsınız. Netten Çiçek'te İstanbul içinde aynı gün teslimat yapılır; dilerseniz hazırlanan çiçeğin fotoğrafını yola çıkmadan önce görebilirsiniz.

Kulağa basit geliyor, ve çoğu zaman öyledir. Yine de birkaç küçük ayrıntı, çiçeğin doğru kişiye, doğru saatte ve beklediğiniz gibi ulaşmasını belirler. Aşağıda her adımı, sık yapılan hataları ve sipariş sonrasında neler yapabileceğinizi anlatıyoruz.

Online çiçek siparişi adım adım

1. Çiçeği seçin. Kategoriye, güne ya da kişiye göre filtreleyerek size uygun ürünü bulun. Ürün açıklamasını okuyun; çiçek türü, adet ve sunum şekli burada yazar.
2. Teslimat gününü ve saat aralığını seçin. Aynı gün mü, ileri bir tarihte mi teslim edilsin, karar verin ve alıcının adreste olacağı aralığı seçin.
3. Alıcı ve adres bilgilerini girin. Alıcının adı soyadı, ulaşılabilir bir telefon numarası ve eksiksiz adres teslimatın temelidir.
4. Kart notunuzu yazın. Sepetteki not alanına yazdığınız mesaj kartla birlikte çiçeğe eklenir.
5. Ödemeyi yapın. Kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
6. Siparişi takip edin. Görsel onay hizmetiyle hazırlanan çiçeğin fotoğrafı yola çıkmadan size iletilir. Değişiklik ya da sorunuz olursa telefon veya WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.

1. Doğru çiçeği seçmek

Online siparişte çiçeği elinize alıp bakamazsınız; bu yüzden ürün sayfasındaki bilgiler sizin gözünüz olur. Seçim yaparken şunlara dikkat edin:

• Ürün açıklaması: Çiçeğin türü, adedi, eşlik eden yeşillikler ve sunum şekli (buket, kutu, vazo, saksı) genellikle burada yazar.
• Sunum şekli: Alıcının evinde vazo olmayabilir ya da çiçek bir ofise gidiyor olabilir. Bu durumda kutuda çiçek veya saksıda orkide gibi vazo gerektirmeyen seçenekler daha pratiktir.
• Ortam: Hastane, okul ya da kalabalık bir ofis gibi yerlerde büyük ve yoğun kokulu aranjmanlar yerine daha sade seçenekler tercih edilir.
• Alıcının zevki: Sevdiği renkleri, çiçekleri ya da tarzını biliyorsanız seçimi buna göre yapın. Bilmiyorsanız pastel tonlar ve klasik güller çoğu zaman güvenli bir başlangıçtır.

Hangi çiçeğin kime uygun olduğunu düşünürken çiçek buketi nasıl seçilir rehberimiz de yardımcı olabilir. Tüm seçenekleri bir arada görmek için tüm ürünler sayfasına göz atabilirsiniz.

2. Teslimat günü ve saat aralığı

İstanbul içinde aynı gün teslimat yapılır ve çiçek seçtiğiniz saat aralığında adrese ulaştırılır. Saat 17.00'den sonra verilen siparişler bölgeye göre ertesi gün teslim edilebilir. Gün içinde ne kadar erken sipariş verirseniz saat aralığı seçeneğiniz o kadar geniştir. Bugün teslim edilebilecek ürünleri aynı gün çiçek sayfasında bulabilirsiniz.

Saat aralığını seçerken alıcının gününü düşünün. İş yerine gönderiyorsanız mesai saatleri içinde, eve gönderiyorsanız alıcının evde olacağı saatlerde bir aralık seçin. İleri bir tarihe, örneğin bir doğum gününe ya da yıldönümüne sipariş vermek de mümkündür; özel günlerde siparişi birkaç gün önceden vermek istediğiniz saati yakalamayı kolaylaştırır. Aynı gün teslimatın ayrıntılarını aynı gün çiçek teslimatı yazımızda anlattık.

3. Alıcı bilgileri ve adres

Teslimattaki aksaklıkların çoğu eksik bilgiden kaynaklanır. Bu adımda acele etmeyin:

• Alıcının adını ve soyadını, kapıdaki ya da iş yerindeki adıyla yazın.
• Ulaşılabilir bir telefon numarası ekleyin. Kendi numaranızı değil, alıcınınkini yazmanız teslimatı kolaylaştırır.
• İlçe, mahalle, sokak, bina ve daire numarasını eksiksiz girin. Site, plaza ya da blok adını unutmayın.
• Hastane, okul ya da büyük bir iş yerine gönderiyorsanız servis, sınıf, departman ya da oda numarası gibi ayrıntıları ekleyin.

Alıcı teslimat sırasında adreste yoksa çiçek iş arkadaşına, güvenliğe, resepsiyona ya da bir komşuya teslim edilir; alıcı onay verirse kapıya bırakılabilir. Sürpriz yapmak istiyorsanız bunu sipariş notunda belirtebilirsiniz.

4. Kart notu: kısa ve size ait

Sepetteki not alanına yazdığınız mesaj, kartla birlikte çiçeğe eklenir. Kart, çiçeğin kimden geldiğini ve neden geldiğini anlatan tek yerdir; bu yüzden birkaç cümle bile önemlidir.

• Kısa tutun. İki üç içten cümle, uzun bir paragraftan daha etkilidir.
• Altına adınızı yazın. Özellikle iş yerlerine giden çiçeklerde alıcı gönderenin kim olduğunu karttan öğrenir.
• Yazım hatalarını gözden geçirin. Kart sizin yazdığınız şekliyle hazırlanır.
• İmzasız göndermek istiyorsanız yalnız alıcının anlayacağı küçük bir ipucu bırakabilirsiniz.

Ne yazacağınızı bilemiyorsanız doğum günü çiçek notları gibi mesaj rehberlerimizden ilham alabilirsiniz.

5. Ödeme ve güvenlik

Ödemeyi kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile yapabilirsiniz. Kart ödemeleri iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Teslimat İstanbul'un çoğu bölgesine ücretsizdir. Bazı uzak bölgelerde belirli bir tutarın altındaki siparişlerde teslimat ücreti çıkabilir; böyle bir ücret varsa ödeme adımında görünür, yani siparişi onaylamadan önce toplam tutarı görürsünüz.

Online alışverişte genel güvenlik kuralları çiçek siparişi için de geçerlidir: kart bilgilerinizi yalnız ödeme sayfasına girin, bunları mesajla ya da telefonla kimseyle paylaşmayın ve tarayıcınızın adres çubuğunda doğru sitede olduğunuzdan emin olun.

Sipariş verdikten sonra: görsel onay, değişiklik ve iptal

Uzaktan çiçek gönderirken en çok merak edilen şey, alıcının eline nasıl bir çiçek geçeceğidir. Görsel onay hizmetiyle hazırlanan çiçeğin fotoğrafı yola çıkmadan önce size iletilir; böylece çiçeği alıcıdan önce siz görürsünüz. Ayrıntıları sipariş görsel onayı yazımızda bulabilirsiniz.

• Değişiklik: Sipariş yola çıkana kadar teslimat saatini, gününü ve adresini değiştirebilirsiniz.
• İptal: Sipariş hazırlanmaya başlamadan önce iptal edilebilir. İade 1-10 iş günü içinde kartınıza yansır.
• Cayma hakkı: Çiçek çabuk bozulan bir ürün olduğu için mesafeli satış sözleşmesi gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Hazırlanmaya başlanmış bir siparişte iptal mümkün olmayabilir.

Değişiklik ya da sorularınız için en hızlı yol bizi aramak (+90 212 212 98 00) ya da WhatsApp'tan yazmaktır (0552 950 60 60).

Sık yapılan hatalar

• Alıcının telefonu yerine kendi numarasını yazmak.
• Blok, kat ya da daire numarasını eksik bırakmak.
• İş yerine gönderilen çiçek için akşam saatlerinde bir aralık seçmek.
• Özel günlerde siparişi son ana bırakmak.
• Kart notunun altına isim yazmayı unutmak.

Çiçeğinizi bugün göndermek için

Online çiçek siparişinde başarının sırrı küçük ayrıntılarda: uygun çiçek, doğru saat aralığı, eksiksiz adres ve size ait birkaç cümlelik bir not. Bunları tamamladığınızda gerisi bize kalır. Bugün teslim edilebilecek seçenekleri aynı gün çiçek sayfasında bulabilirsiniz. Sipariş öncesinde ya da sonrasında aklınıza takılan her şey için telefon ve WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.